798 462 571 sklep@papillondystrybucja.pl
Panel B2B




REGULAMIN internetowego sklepu hurtowego Papillon Dystrybucja

§1 Przepisy ogólne

  1. Sklep hurtowy (zwany dalej Sklepem) znajdujący się na stronie internetowej pod adresem Papillonpolska.pl umożliwia dokonanie zakupów za pośrednictwem internetu zgodnie z niniejszym Regulaminem. Zakupy konsumentów nie będących podmiotami gospodarczymi nie będą realizowane.
  2. Poniższe punkty Regulaminu sklepu hurtowego mają zastosowanie wyłącznie względem podmiotów prowadzących działalność gospodarczą kupujących towary Sklepu w celu dalszej ich odsprzedaży, a jednocześnie nie są konsumentami w rozumieniu art. 22 (1) kodeksu cywilnego, zwanych dalej Kontrahentem.
  3. Przed dokonaniem pierwszej transakcji na stronie Sklepu, Użytkownik/Kupujący prześle drogą elektroniczną dokumenty rejestracyjne firmy w pliku PDF, tj:
    • dla działalności gospodarczej: wypis z CEiDG, NIP oraz REGON
    • dla spółek prawnych: KRS oraz NIP
  4. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego Paoillonpolska.pl jest firma „Papillon Dystrybucja Spółka Z.O.O” z siedzibą przy ul. Złota 5, Piątkowisko, poczta 95-200 Pabianice, zarejestrowana w KRS pod numerem 0000931996, NIP 731-207-41-47, REGON 520416979, zwana dalej Sklepem. Adresem korespondencyjnym jest adres ul. Orla 6/8, 92-200 Pabianice.
  5. Propozycja sklepu internetowego Papollonpolska.pl nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, a więc złożenie zamówienia przez Zamawiającego nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy.
  6. Wszystkie ceny prezentowane przez Sklep podawane są w polskich złotych i wyrażone są w kwocie netto. Cena towaru nie zawiera kosztów przesyłki towaru do Klienta.
  7. Treść umowy kształtują przepisy kodeksu cywilnego, o ile postanowienia niniejszego regulaminu nie stanowią inaczej.
  8. Korzystanie ze Sklepu Internetowego przez Klienta możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Użytkownika następujących minimalnych wymagań technicznych: a. Internet Explorer w wersji 7.0 lub nowszej z włączoną obsługą ActiveX, JavaScript i cookies lub b. Mozilla Firefox w wersji 3.0 lub nowszej z włączoną obsługą appletów Java, JavaScript i cookies, c. Minimalna rozdzielczość ekranu 1024×768 pikseli. Celem zapewnienia użytkownikom pełnego bezpieczeństwa korzystania z naszego sklepu, proponujemy używanie najnowszych/zaktualizowanych wersji przeglądarek oraz ich rozszerzeń i wtyczek.

§ 2 Zamówienia

  1. W rozumieniu postanowień niniejszego Regulaminu przez zamówienie rozumie się oświadczenie woli Kontrahenta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży towarów na odległość za pośrednictwem Sklepu określające rodzaj i liczbę towaru.
  2. Informacja udzielona przez Sklep o przyjęciu zamówienia do realizacji, na podstawie zaakceptowanej przez obie strony oferty, wysyłana poprzez pocztę elektroniczną, jest jednoznaczna z zawarciem umowy kupna/sprzedaży wiążącą obie strony transakcji, pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu.
  3. W przypadku niedostępności towaru lub części towarów objętych zamówieniem Kontrahent jest informowany o stanie zamówienia i w porozumieniu ze sprzedawcą podejmują decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
  4. Kontrahent w celu złożenia zamówienia dokonuje rejestracji poprzez założenie nowego konta dla hurtownika na stronie głównej sklepu wybierając opcje ” Zarejestruj się” lub podczas składania zamówienia.
  5. W celu zarejestrowania nowego konta wymagane jest podanie danych firmy, teleadresowych, kontaktowych, adresu e-mail oraz hasła.
  6. Wszelkie towary stanowiące przedmiot umowy pozostają własnością Sklepu do czasu wykonania obowiązków płatniczych Kontrahenta wynikających z danej transakcji.


§ 3 Realizacja zamówień i dostawy

  1. W sytuacji gdy zamówiony asortyment występuje na stanie magazynowym wówczas wysyłka nastąpi od 1 do 4 dni roboczych dla przesyek realizaowanych na terenie Polski.
  2. Przesyłki realizujemy za pośrednictwem firmy kurierskiej.
  3. Koszty wysyłki (dotyczy wyłącznie przesyłek realizowanych na terenie Polski)
    • do kwoty 1099,99 zł netto koszty przesyłki w wysokości 21,00zł brutto, który pokrywa Odbiorca. Koszt ten będzie zawsze doliczony do faktury. Koszt wysyłki jest stały i obowiązuje na terenie całego kraju.
  4. Bezpłatna dostawa realizowana jest dla zamówień zrealizowanych czyli wysłanych powyżej kwoty 1 100,00 zł netto.
  5. Koszty dostawy bezpłatnej pokrywa Sprzedawca.
  6. W celu sprawdzenia stanu realizacji zamówienia, należy skontaktować się poprzez e-mail, fax lub telefonicznie z pracownikiem sklepu Papillon Dystrybucja. Pracownik udzieli informacji o stopniu zaawansowania w kompletacji zamówienia.
  7. Sklep nie odpowiada za opóźnienie i zwłokę w realizacji umowy spowodowanej okolicznościami siły wyższej, w szczególności przeszkodami w transporcie, przerwami w dostawie mediów, strajkami, opóźnionymi dostawami materiałów prawidłowo i terminowo zamówionymi u dostawców Sklepu.
  8. Jeżeli Sklep nie może spełnić świadczenia z tego powodu, że przedmiot świadczenia nie jest dostępny, powinien niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie trzydziestu dni od zawarcia umowy, zawiadomić o tym Kontrahenta i zwrócić całą otrzymaną od niego sumę pieniężną, chyba że ustalony zostanie za zgodą Kontrahenta nowy termin realizacji zamówienia.
  9. Formy płatności:

Po dokonaniu zakupów w naszym Sklepie zostanie wygenerowane zamówienie w panelu Klienta, na podstawie którego należy dokonać opaty za zakupiony towar poprzez:

  • Przelwem na konto bankowe przed dostawą towaru

DANE KONTA:

94 1140 2004 0000 3402 8269 0910

Przy tej formie płatności procedurę realizacji zamówienia uruchamiamy po stwierdzeniu wpływu na konto równowartości złożonego zamówienia wraz z kwotą dostawy. Z chwilą wpłynięcia należności na nasze konto, zamówienie zostaje przekazane do realizacji.

Jako tytuł przelewu proszę podać numer zamówienia .

  • Opłata poprzez jednego z operatorów płatniczych dostępnych na stronie Sklepu
  1. W przypadku braku otrzymania płatności za zamówienie w terminie 3 dni od jego złożenia, zamówienie zostanie anulowane.


§ 4 Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności przedstawiciela firmy kurierskiej.
  2. Jeżeli towar był w momencie jego odebrania uszkodzony należy w obecności kuriera spisać protokół, a następnie przesłać na magazyn zwrotów firmy Papillon Dystrybucja w formie i terminie opisanym poniżej.
  3. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z kurierem protokołu reklamacyjnego i dostarczenie go mailem na skrzynkę biuro@papillonpolska.pl z tytułem: w ciągu 24h od otrzymania przesyłki.
  4. Pozostałe reklamacje wynikające z niezgodności otrzymanej przesyłki z zamówieniem w tym reklamacja ilościowa czy jakościowa, muszą być zgłoszone do Sklepu, także w formie pisemnej mailem najpóźniej do 2 dni roboczych od daty dostawy. Adres mailowy do składania w/w reklamacji to biuro@papillondystrybucja.pl. W informacji przesłanej do Sklepu należy podać nazwę towaru numer dokumentu zakupu, datę zakupu, oraz możliwie szczegółowy opis problemu.
  5. W razie konieczności przesłania towaru do Sklepu powinien on zostać należycie opakowany w sposób gwarantujący odpowiednią ochronę podczas transportu do Sklepu.
  6. Sklep zobowiązuje się do przeprowadzenia postępowania reklamacyjnego niezwłocznie jednak w terminie nie dłuższym niż 10 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego. Kontrahent zostanie poinformowany na piśmie, mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy. Jedynie w przypadku jeśli wymiana nie będzie już niemożliwa (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), Sklep zwróci Kontrahentowi równowartość ceny towaru.
  7. Odpowiedzialność Sklepu z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy zostaje wyłączona za wyjątkiem szkód, które Sklep wyrządził umyślnie.
  8. Strony umowy na podstawie art. 558 k.c. wyłączają odpowiedzialność wynikającą z tytułu rękojmi za wady.

§ 5 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz przepisy ustaw szczegółowych, w tym ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 123 z późn. zm.), ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. poz. 1000 z późn. zm.).
  2. Obowiązujący regulamin jest publikowany na stronie internetowej Sklepu oraz dostarczany nieodpłatnie Klientowi (drogą elektroniczną) na każde jego żądanie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia przez Klienta.
  3. Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie materiałów i zdjęć wykorzystanych w sklepie internetowym, logotypów bez zgody Sklepu jest zabronione.
  4. Sądem właściwym dla rozpatrywania wszelkich sporów jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego. Zdanie poprzedzające nie stosuje się dla sporów, gdy stroną umowy jest Kupujący będący konsumentem lub osobą fizyczną zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.